Kullanım Koşulları
İŞE BAK platformunu ("Platform") kullanmadan önce lütfen bu kullanım koşullarını dikkatlice okuyunuz. Platformu kullanarak, aşağıda yer alan koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar ve Tanımlar
Hizmet Sağlayıcı: TİTAN YAZILIM VE BİLİŞİM DİJİTAL TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (MERSIS / Vergi No: 8450769115, Cevizlidere Mah. Mevlana Bul. D:109 No:221 Çankaya/Ankara).
Platform: İŞE BAK mobil uygulaması ve isebakapp.com web sitesi.
Kullanıcı: Platformu kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler.
Müşteri: Platform üzerinden hizmet talep eden Kullanıcı.
Uzman: Platform üzerinden hizmet sunan, belgeli ve onaylanmış Kullanıcı.
2. Platformun Niteliği
İŞE BAK, Müşteri ve Uzmanları bir araya getiren bir dijital pazaryeri ve aracılık platformudur. Hizmet sözleşmesi doğrudan Müşteri ile Uzman arasında kurulur. İŞE BAK bu sözleşmenin tarafı değildir; sadece teknolojik altyapı ve aracılık hizmeti sağlar.
3. Üyelik Koşulları
- Platforma üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gereklidir.
- Uzman olarak kayıt olmak isteyenler kimlik belgesi ve mesleki belge sunmak zorundadır.
- Üye, beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan kişisel olarak sorumludur.
- Sahte bilgi, sahte belge veya sahte profil tespiti halinde üyelik sonlandırılır.
- Her üye sadece bir hesap açabilir; aynı kişiye ait birden fazla hesap iptal edilebilir.
4. Hizmet Anlaşması ve Sorumluluk
- Müşteri ile Uzman arasındaki hizmet anlaşması doğrudan iki taraf arasındadır.
- Hizmet kalitesi, fiyatlandırma ve süre konularındaki mutabakat taraflar arasında yapılır.
- İŞE BAK, Uzmanların kimlik ve belge doğrulamasını yapar; ancak verilen hizmetin kalitesi konusunda doğrudan garanti vermez.
- Anlaşmazlık durumlarında destek ekibimiz tarafları bilgilendirmek üzere arabuluculuk yapabilir, ancak hukuki yaptırım yetkimiz bulunmamaktadır.
5. Ödeme ve Faturalandırma
- Hizmet bedeli doğrudan Müşteri tarafından Uzmana ödenir. İŞE BAK bu ödeme sürecinde taraf değildir.
- Premium üyelik bedelleri Google Play / App Store altyapısı üzerinden güvenli şekilde tahsil edilir.
- Premium üyelik iptali ilgili mağaza (Google Play / App Store) ayarlarından yapılır.
- Yeni kullanıcılar için 30 günlük ücretsiz deneme süresi mevcuttur.
6. Yasak Davranışlar
Platformda aşağıdaki davranışlar yasaktır ve tespit edilmesi halinde hesap kalıcı olarak kapatılır:
- Sahte kimlik, belge veya bilgi kullanma
- Yanıltıcı, yanıltıcı veya manipülatif değerlendirme yazma
- Diğer kullanıcılara karşı taciz, hakaret veya tehdit
- Yasadışı, ahlaka aykırı veya zararlı içerik paylaşma
- Platform dışında ödeme yönlendirmek için iletişim bilgisi paylaşmaya zorlamak
- Telif hakkı ihlali veya başkasının fikri mülkiyetini kullanma
- Otomatik araç (bot, script) kullanarak platforma erişim sağlama
- Spam, dolandırıcılık veya zararlı yazılım yayma girişimi
7. Fikri Mülkiyet Hakları
İŞE BAK markası, logosu, yazılım kodu, tasarımı ve içeriği TİTAN YAZILIM VE BİLİŞİM Ltd. Şti.'nin mülkiyetindedir. İzinsiz kullanım, kopyalama veya türev eser oluşturma yasaktır.
8. Hesap Kapatma
Kullanıcı, dilediği zaman uygulama içinden hesabını kapatabilir. Hesap kapatıldıktan sonra, yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde veriler bir süre saklanır ve sonra silinir/anonim hale getirilir.
İŞE BAK, bu kullanım koşullarının ihlal edilmesi durumunda, herhangi bir ön bildirim olmaksızın üyelik sözleşmesini sona erdirme hakkını saklı tutar.
9. Sorumluluk Sınırlandırması
İŞE BAK; Müşteri ve Uzman arasındaki hizmet anlaşmasında oluşabilecek anlaşmazlıklardan, kalite sorunlarından, gecikmelerden veya hizmet ifa edilmemesinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır.
10. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, salgın, devlet müdahalesi, internet servis kesintisi gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet aksaklıklarından İŞE BAK sorumlu tutulamaz.
11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu kullanım koşullarının yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku esas alınır. Doğacak uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıkları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesinde çözümlenir.
12. Değişiklikler
İŞE BAK, bu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyurulur. Değişiklikler sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
13. İletişim
Bu kullanım koşullarıyla ilgili sorularınızı destek@isebakapp.com adresine iletebilirsiniz.